よくある質問

無料プランでは10シートまで作成可能で、3日間の履歴が保存されます。基本的なエディタ機能はすべて利用できます。AI機能は1日0回まで利用可能です。

Premium以上ではSparkSheetsのAPIキーを使用できます。自分のAnthropicのAPIキーを設定することも可能です。

Teamではチーム機能が利用可能です。最大無制限名のメンバーでシートを共有し、リアルタイムで共同編集できます。

はい、いつでも解約可能です。解約後も当月末まではプラン機能を利用でき、データはフリープランとして継続保存されます。

クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）に対応しています。Stripeによる安全な決済処理を採用しています。

はい、アカウント設定の「請求履歴」から領収書をダウンロードできます。

SparkSheetsは、AIを活用した次世代のドキュメント作成・編集ツールです。8カラムレイアウト、リアルタイムでの文章作成支援、AI校正、多言語翻訳など、様々な機能を提供しています。

YouTube、Vimeo、TikTok、Loom（動画）、Spotify、SoundCloud（音楽）、Twitter/X、Instagram（SNS）、Figma（デザイン）、Google Maps（地図）、CodePen、GitHub Gist（コード）の12サービスに対応しています。Cmd+Kでリンクを挿入する際に「埋め込みとして表示」にチェックを入れるだけです。

日本語、英語、中国語、韓国語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、ポルトガル語、イタリア語、ロシア語、インドネシア語の11言語に対応しています。ブラウザの言語設定で自動切り替え、または設定から手動で変更できます。

SparkStoreはSparkSheetsのテンプレートマーケットプレイスです。3種類の商品があります：Spark（AIプロンプト、0〜300円）、Template（すぐ使えるテンプレート、0〜500円）、Pack（セット商品、500〜3000円）。クリエイターとして登録すれば、あなたのコンテンツを販売でき、売上の70%が収益になります。

Chrome、Firefox、Safari、Edgeなど、モダンブラウザの最新版でご利用いただけます。最適な体験のため、最新版のChromeまたはFirefoxを推奨しています。

現在はWebアプリのみですが、モバイル最適化されており、スマートフォンのブラウザから快適に利用できます。PWA対応でホーム画面に追加も可能です。

はい。オフライン時の編集内容は、オンライン復帰時に自動的に同期されます。

はい。リアルタイムコラボレーション機能で、複数人での同時編集が可能です。変更は即座に反映されます。

コマンドパレット（Cmd+/）で「ショートカット」と入力すると、すべてのキーボードショートカットを確認できます。

はい、SparkSheets紹介プログラムに参加できます。専用の紹介リンクを取得し、SNSやブログでシェアするだけ。紹介経由で有料プランに登録されると、初回売上の20%が報酬として受け取れます。ダッシュボードでクリック数や報酬をリアルタイムで確認できます。

はい、AIチャットに「桃太郎の話を起承転結で4カラムに書いて」のように指示するだけで、AIが直接カラムにコンテンツを生成します。各カラムのヘッダーやフッターにも書き込めるので、「各カラムに題名をヘッダーに、要約をフッターに追加して」といった指示も可能です。@ボタンで既存シートの内容を共有すれば、それを参照しながら新しいコンテンツを生成することもできます。

Spark AgentsはAIが自律的にタスクを実行する機能です。「競合分析レポートを作成して」のような複雑な指示を出すだけで、AIが計画を立て、情報を収集し、結果を生成します。複数ステップのタスクを自動処理するので、あなたは創造的な作業に集中できます。

テキスト校正、文章改善、多言語翻訳、文体変換、テキスト要約、AIチャットアシスタント、Web検索など、様々なAI機能を提供しています。詳しくは使い方ガイドをご覧ください。

はい、OpenAI、Anthropic（Claude）、Google（Gemini）のAPIキーをご自身で設定してご利用いただけます。これにより、使用量制限を気にせずご利用いただけます。

はい、ストリーミング表示に対応しています。AIの回答を待つことなく、生成中から逐次読むことができます。

はい、AIチャットでWeb検索アイコンをオンにすると、最新のWeb情報を参照した回答が得られます。「今日のニュース」「最新の技術動向」など、リアルタイム情報が必要な質問に便利です。

あなたが作成したすべてのコンテンツの所有権は、あなた自身に帰属します。SparkSheetsはお客様のコンテンツに対して一切の所有権を主張しません。

シート、テンプレート、テキスト、画像など、あなたが作成・アップロードしたすべてのデータは、あなたの知的財産として保護されます。サービスの利用規約において、私たちはサービス提供に必要な最小限のライセンス（表示・同期のため）のみを許諾いただいており、それ以外の権利はすべてお客様に留保されています。

いつでも自由にエクスポートでき、アカウント削除時にはすべてのデータが完全に削除されます。

いいえ、お客様のデータを第三者に販売・共有することは一切ありません。

お客様のデータは以下の目的でのみ使用します：

• サービスの提供・維持（シートの保存・同期）
• お客様が明示的に依頼した操作（AI機能、エクスポート等）
• サービス改善のための匿名化された利用統計

広告目的でのデータ利用、プロファイリング、第三者へのデータ販売は行いません。お客様が公開設定にしない限り、シートの内容は他のユーザーに見えることもありません。

詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

SparkSheetsが独自にAIモデルをトレーニングすることはなく、お客様のデータをAI学習に使用することはありません。

AI機能をご利用いただく際、テキストはAIプロバイダー（Anthropic Claude等）に送信されますが、各プロバイダーのAPI利用規約により、APIを通じて送信されたデータはモデルのトレーニングに使用されないことが保証されています。

なお、AIプロバイダーはサービス品質の維持・不正利用の防止のため、一定期間リクエストログを保持する場合があります。この保持期間はプロバイダーのポリシーに準じますが、いずれもトレーニング目的での使用は除外されています。

機密性の高いデータを扱う場合は、AI機能の利用を控えるか、ご自身のAPIキーをご使用ください。

SparkSheetsでは、お客様のデータを守るため多層的なセキュリティ対策を実施しています。

通信の暗号化
すべての通信はSSL/TLSで暗号化されています。ブラウザとサーバー間、サーバーとデータベース間のすべての経路で暗号化通信を使用し、第三者による傍受を防止しています。

データの保護
データはGoogle Cloud Platform上のFirebaseに保存されています。Googleの世界最高水準のセキュリティインフラにより、物理的・論理的な保護が施されています。定期的なバックアップ、冗長化、24時間365日の監視体制が整っています。

認証とアクセス制御
Firebase Authenticationによる安全な認証システムを採用。パスワードは業界標準のハッシュ化で保存され、平文で保存されることはありません。各ユーザーは自分のデータにのみアクセスでき、他ユーザーのデータにはアクセスできません。

データはGoogle Cloud Platform上のFirebase Realtime Databaseに保存されています。

データセンターはGoogleのグローバルインフラを使用しており、高い可用性と耐障害性を備えています。データは自動的に複数のリージョンに複製され、災害時にもデータが失われることはありません。

複数デバイスからリアルタイムでアクセス可能で、編集内容は即座に同期されます。オフライン時の編集も、オンライン復帰時に自動的に同期されます。

アカウントを削除すると、すべてのデータが完全に削除されます。

削除されるデータ：

• すべてのシートとその内容
• フォルダ構造
• 設定情報
• 購入履歴・サブスクリプション情報
• AIチャット履歴

削除は不可逆的で、一度削除されたデータは復元できません。削除前にエクスポート機能をご利用ください。

削除はアカウント設定からいつでも実行可能です。有料プランの場合、削除前にサブスクリプションが自動的にキャンセルされます。

Google、GitHub、Twitterなどのソーシャルログインをご利用の場合、それらのサービスで設定している二要素認証がそのまま適用されます。

セキュリティを強化したい場合は、二要素認証を有効にしたGoogleアカウントでのログインをおすすめします。

MCP（Model Context Protocol）Serverは、Claude Code、Cursor、ClineなどのAIコーディングツールからSparkSheetsを直接操作できる機能です。37種類のツールでシートの作成・編集、エラー解決策の保存・検索、コーディングセッションの記録などが可能。開発者のワークフローにSparkSheetsを統合できます。

はい、REST APIを提供しています。APIキーを発行してシートの作成・取得・更新が可能です。詳しくはMCP/API ガイドをご覧ください。

現在開発中です。シートの更新やAI処理完了時に外部サービスへ通知を送る機能を予定しています。

以下をお試しください：

• ブラウザのキャッシュとCookieをクリア
• シークレットモード（プライベートブラウズ）で試す
• 別のブラウザで試す
• ソーシャルログイン（Google等）を利用の場合、そちらのアカウントにログインできているか確認

それでも解決しない場合は、お問い合わせからご連絡ください。

以下を確認してください：

• インターネット接続が安定しているか
• ブラウザの設定でCookieとローカルストレージが有効か
• ブラウザの拡張機能が干渉していないか（一時的に無効にして確認）
• ストレージ容量が不足していないか

画面右下に「保存中...」が長時間表示される場合は、ページを再読み込みしてください。

以下をお試しください：

• ブラウザキャッシュをクリア（Cmd+Shift+Delete / Ctrl+Shift+Delete）
• JavaScriptが有効か確認
• ブラウザを最新版に更新
• 別のブラウザで試す

以下をお試しください：

• 開いているシートの数を減らす
• ブラウザの拡張機能を無効化
• メモリを大量に使用するアプリを終了
• ブラウザを再起動

以下をお試しください：

• シートの文字数が多すぎる場合は分割
• ブラウザのポップアップブロックを解除
• 別のブラウザで試す

以下を確認してください：

• 共有設定が「Private」になっていないか
• シェア相手がログインしているか
• リンクが正しいか（期限切れでないか）

快適にご利用いただくための推奨環境：

• メモリ: 4GB以上
• インターネット: 安定した接続
• 画面解像度: 1280x720以上